Сроки доставки – со склада поставщика 1-3 дня, со складов магазина по Киеву – 1 день.
Перед получением товара обязательно проверяйте не только цельность коробки, но и товара тоже.
Если обнаружили дефект, обязательно обнаружите место повреждения упаковки. Сотрудники перевозчика будут отказываться указывать это в акте, а получатель должен настоять на этом. Делать ТОЛЬКО АКТ ДЕФЕКТИРОВАНИЯ, никаких притензий писать не нужно.
Если выявили дефект на товаре, нужно от него отказаться.
В любом свяжитесь по телефону нашего магазина, менеджер поможет решить эти вопросы.
Если в случае обнаружения повреждения клиент не оформит должным образом акт дефектирования, мы не сможем ему заменить товар на новый.
Поврежденный товар в этом случае будет считаться принятым.